REGULAMIN VOUCHERÓW\BONÓW PODARUNKOWYCH
obowiązujący od dnia: 1.08.2026r
§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu i korzystania z voucherów\bonów podarunkowych („Voucher”) oferowanych przez WorkFit Gabinet, zwanego dalej „Gabinetem”.
2. Voucher może mieć formę:
a) Vouchera kwotowego – uprawniającego do wykorzystania określonej na Voucherze wartości na usługi dostępne w Gabinecie;
b) Vouchera usługowego – uprawniającego do skorzystania z konkretnej usługi wskazanej na Voucherze.
3. Voucher może być wystawiony w formie papierowej lub elektronicznej.
4. Voucher wystawiony jest imiennie na osobę obdarowaną, której imię i nazwisko zostały podane przy zakupie.
5.Voucher elektroniczny przesyłany jest na adres e-mail podany przez osobę dokonującą zakupu, w formacie umożliwiającym jego wydrukowanie.
6. Voucher jest dokumentem uprawniającym do skorzystania z usługi i nie stanowi środka płatniczego, karty płatniczej ani pieniądza elektronicznego.
§2. Zakup Vouchera
1. Voucher można nabyć bezpośrednio w Gabinecie lub na odległość, za pośrednictwem kanałów sprzedaży wskazanych przez Gabinet.
2. W przypadku zakupu Vouchera na odległość osoba kupująca podaje:
a) rodzaj Vouchera – kwotowy lub usługowy;
b) wartość Vouchera albo rodzaj usługi;
c) imię i nazwisko osoby obdarowanej;
d) adres e-mail, na który ma zostać przesłany Voucher.
3. Po zaksięgowaniu płatności Voucher elektroniczny zostaje przesłany na wskazany adres e-mail
4. Osoba kupująca jest odpowiedzialna za podanie prawidłowego adresu e-mail oraz prawidłowych danych osoby obdarowanej.
5.Voucher elektroniczny przeznaczony jest do samodzielnego wydrukowania przez osobę kupującą lub obdarowaną.
6. Do realizacji Vouchera wymagane jest okazanie jego wydrukowanej wersji, chyba że Gabinet wyrazi zgodę na realizację Vouchera w formie elektronicznej.
7. W przypadku zakupu Vouchera na odległość umowa zostaje zawarta na zasadach określonych w obowiązujących przepisach dotyczących umów zawieranych na odległość.
§3. Termin ważności
1. Voucher jest ważny przez 2 miesiące od dnia jego zakupu, chyba że na Voucherze wskazano konkretną datę ważności.
2. Po upływie terminu ważności Voucher traci ważność.
3. W celu zachowania prawa do realizacji Vouchera usługa musi zostać wykonana w okresie jego ważności.
4. Sama rezerwacja terminu przypadającego po upływie ważności Vouchera nie powoduje przedłużenia jego ważności.
5. Przedłużenie terminu ważności Vouchera może nastąpić wyłącznie za zgodą Gabinetu.
§4. Realizacja Vouchera kwotowego
1.Voucher kwotowy może zostać wykorzystany na dowolne usługi znajdujące się w aktualnej ofercie Gabinetu.
2.Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo lub podczas kilku wizyt, pod warunkiem wykorzystania jego wartości przed upływem terminu ważności.
3. Jeżeli cena wybranej usługi lub usług przekracza wartość Vouchera, osoba korzystająca z Vouchera dopłaca różnicę.
4. Jeżeli cena wybranej usługi jest niższa niż aktualna wartość Vouchera, niewykorzystana część wartości pozostaje do wykorzystania podczas kolejnej wizyty w okresie ważności Vouchera.
5. Niewykorzystana część wartości Vouchera nie podlega wypłacie w gotówce.
§5. Realizacja Vouchera usługowego
1. Voucher usługowy uprawnia do skorzystania z usługi wskazanej na Voucherze.
2. Jeżeli klient chce skorzystać z usługi o wyższej wartości niż usługa wskazana na Voucherze, może to zrobić po uiszczeniu różnicy w cenie.
3. Zmiana usługi na inną możliwa jest za zgodą Gabinetu.
4. Voucher usługowy nie podlega wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§6. Rezerwacja wizyty
1. Realizacja Vouchera wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu.
2. Przy dokonywaniu rezerwacji należy poinformować, że płatność będzie realizowana Voucherem.
3. Voucher należy przedstawić przed rozpoczęciem usługi lub podać jego numer/kod w przypadku Vouchera elektronicznego.
4. Klient powinien dokonać rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem, uwzględniając termin ważności Vouchera.
§7. Odwołanie i niepojawienie się na wizycie
1. Umówioną wizytę można bezpłatnie odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed planowanym terminem.
2. W przypadku odwołania wizyty później niż 24 godziny przed terminem lub niepojawienia się na umówionej wizycie, Gabinet może uznać Voucher za wykorzystany w zakresie odpowiadającym wartości zarezerwowanej usługi.
3. W przypadku Vouchera usługowego może zostać uznany za wykorzystany Voucher na usługę, która była zarezerwowana.
4. W wyjątkowych sytuacjach losowych Gabinet może, według własnego uznania, odstąpić od zastosowania powyższej zasady.
5. Spóźnienie klienta nie powoduje automatycznego przedłużenia czasu trwania wizyty. Jeżeli spóźnienie uniemożliwia wykonanie pełnej usługi w zarezerwowanym czasie, usługa może zostać skrócona.
§8. Zakup na odległość i prawo odstąpienia
1. Jeżeli Voucher został zakupiony na odległość przez Konsumenta, zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.
3. Informacja o prawie odstąpienia od umowy oraz sposób jego wykonania są udostępniane Konsumentowi przed zawarciem umowy.
4. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu, zastosowanie mają przepisy dotyczące rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
5. Jeżeli usługa zostanie w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia może wygasnąć, jeżeli zostały spełnione wymagane przepisami warunki.
6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§9. Zwrot środków
1. Poza przypadkami, w których zwrot wynika z obowiązujących przepisów prawa, Voucher nie podlega wymianie na gotówkę ani zwrotowi jego niewykorzystanej wartości.
2. W przypadku Vouchera kwotowego niewykorzystana część wartości Vouchera może zostać wykorzystana wyłącznie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i przed upływem jego terminu ważności.
3. Upływ terminu ważności Vouchera nie powoduje powstania prawa do wypłaty niewykorzystanej wartości w gotówce.
§10. Utrata Vouchera
1. Voucher imienny może zostać zrealizowany przez osobę, której dane zostały wskazane na Voucherze.
2. W przypadku Vouchera elektronicznego osoba kupująca lub obdarowana zobowiązana jest przechowywać plik oraz wydruk Vouchera w sposób uniemożliwiający dostęp do niego osobom nieuprawnionym.
3. W przypadku utraty lub przypadkowego usunięcia Vouchera elektronicznego Gabinet może, na podstawie danych dotyczących zakupu, potwierdzić jego ważność i wydać ponownie plik Vouchera.
4. W przypadku podejrzenia, że Voucher został skopiowany lub wykorzystany przez osobę nieuprawnioną,
gabinet może poprosić o okazanie dokumentu potwierdzającego tożsamość osoby wskazanej na Voucherze.
5. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie Vouchera lub jego kopii osobom trzecim przez osobę uprawnioną.
6. Voucher może zostać wykorzystany tylko do momentu jego wcześniejszego zrealizowania lub upływu terminu ważności.
§11. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące Vouchera lub sposobu jego realizacji można składać pisemnie lub elektronicznie na dane kontaktowe Gabinetu.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację Vouchera.
3. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
§12. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
2. Regulamin jest dostępny w Gabinecie oraz, w przypadku sprzedaży internetowej, na stronie internetowej Gabinetu.
3. Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie naruszają praw nabytych przez osoby, które zakupiły Voucher przed wejściem zmian w życie.