MYBENEFIT REGULAMIN
Akceptujemy:
- Kupony/karty podarunkowe Sodexo (Podarunkowy Pass oraz Travel&Beauty Pass ) ,
- Bony TravelPass,
- Płatności przez system MyBenefit.
Prosimy o wcześniejszą informację telefoniczną z której formy płatności będą Państwo korzystać.
Wymienione benefity nie łączą się z promocjami.
Przy tego typu płatnościach nie wydajemy reszty. Możliwe jest jedynie przeniesienie pozostałej kwoty na następną wizytę, która odbędzie się w nie dłuższym czasie niż 7 dni.
Regulamin dla klientów kafeterii MyBenefit:
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług masażu relaksacyjnego świadczonych przez Gabinet WorkFit zwanego dalej „Gabinetem”, w ramach współpracy z Benefit Systems S.A.
2. Usługa masażu relaksacyjnego jest nabywana przez Klienta za pośrednictwem systemu lub oferty Benefit Systems, natomiast jej realizacja odbywa się w Gabinecie.
3. Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
b) zasady weryfikacji uprawnienia Klienta do skorzystania z usługi,
c) zasady odwoływania i zmiany terminu wizyty,
d) zasady bezpieczeństwa i przeciwwskazania do wykonania masażu,
e) zasady składania reklamacji.4. W zakresie zakupu usługi, płatności, zasad korzystania z systemów Benefit Systems oraz praw Klienta związanych z zakupem online zastosowanie mają również właściwe regulaminy i zasady Benefit Systems.
5. Płatności oraz realizacja usług za pośrednictwem Benefit Systems S.A. nie łączą się z promocjami obowiązującymi w Gabinecie. Oznacza to w szczególności, że Klient nie może domagać się zastosowania promocji Gabinetu (np. „5 masaż za pół ceny”) do usług nabytych w systemie Benefit Systems ani łączenia ich z innymi ofertami promocyjnymi.
§2. Rezerwacja wizyty
1. Skorzystanie z masażu wymaga wcześniejszej rezerwacji terminu, chyba że Gabinet poinformuje o możliwości skorzystania z usługi bez wcześniejszej rezerwacji.
2. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem dostępnego systemu rezerwacji wizyt Booksy workfit.booksy.com/a telefonicznie +48796192454 lub w inny sposób wskazany przez Gabinet.
3. Podczas rezerwacji Klient powinien poinformować, że zamierza skorzystać z masażu w ramach usługi Benefit Systems.
4. Rezerwacja terminu nie jest równoznaczna z potwierdzeniem prawa do wykonania usługi.
5. Ostateczne potwierdzenie możliwości realizacji masażu następuje po pozytywnej weryfikacji uprawnienia Klienta w systemie Benefit Systems.
—
§3. Weryfikacja uprawnienia do masażu
1. W celu skorzystania z masażu Klient zobowiązany jest przedstawić w Gabinecie aktywny kod otrzymany w związku z zakupem lub rezerwacją usługi w ramach Benefit Systems.
2. Kod jest wykorzystywany przez Gabinet wyłącznie w celu zweryfikowania uprawnienia Klienta do skorzystania z usługi.
3. Przed rozpoczęciem masażu pracownik Gabinetu wprowadza kod do systemu Benefit Systems w celu sprawdzenia jego aktualności oraz możliwości realizacji usługi.
4. Masaż może zostać wykonany wyłącznie po pozytywnej weryfikacji kodu w systemie Benefit Systems.
5. W przypadku gdy kod:
b) został wcześniej wykorzystany,
c) utracił ważność,
d) jest nieprawidłowy,
e) nie może zostać zweryfikowany z przyczyn leżących po stronie systemu Benefit Systems,Gabinet może odmówić wykonania masażu do czasu wyjaśnienia sytuacji.
6. Gabinet nie ma możliwości samodzielnego aktywowania, przedłużenia ważności ani przywrócenia kodu.
7. W przypadku problemów z aktywnością kodu Klient powinien skontaktować się z Benefit Systems zgodnie z zasadami obowiązującymi w ramach zakupionej usługi.
—
§4. Realizacja masażu
1. Masaż wykonywany jest w Gabinecie przez osobę posiadającą odpowiednie kwalifikacje do wykonywania tego rodzaju usług.
2. Masaż ma charakter relaksacyjny i jest wykonywany zgodnie z zakresem usługi określonym w ofercie Benefit Systems.
3. Czas trwania masażu obejmuje wyłącznie czas przeznaczony na wykonanie masażu, zgodnie z ofertą.
4. Przed rozpoczęciem masażu Klient powinien poinformować osobę wykonującą masaż o wszelkich okolicznościach mogących mieć znaczenie dla bezpieczeństwa zabiegu, w szczególności o:
b) przebytych urazach i operacjach,
c) chorobach przewlekłych,
d) przyjmowanych lekach, jeżeli mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa masażu,
e) innych istotnych przeciwwskazaniach lub ograniczeniach.5. Klient nie ma prawa żądać zmiany rodzaju wykonywanej usługi (np. zamiany masażu relaksacyjnego na masaż leczniczy, fizjoterapię lub inne świadczenie). Zakres usługi wynika z oferty zakupionej w systemie Benefit Systems i nie podlega modyfikacji w Gabinecie.
6. Osoba wykonująca masaż może odmówić wykonania usługi lub przerwać jej wykonywanie, jeżeli stwierdzi przeciwwskazania do masażu albo uzna, że wykonanie usługi mogłoby zagrażać zdrowiu lub bezpieczeństwu Klienta.
7. W przypadku wątpliwości dotyczących możliwości wykonania masażu Klient może zostać poproszony o przedstawienie zgody lekarza lub innego odpowiedniego specjalisty.
Gorączka, złe samopoczucie, choroby zakaźne
– Ostre stany zapalne
– Krwotoki lub zagrożenia ich wystąpienia
– Choroby skóry, którym towarzyszą pęcherze, wypryski i przerwanie ciągłości skóry
– Osteoporoza
– Wrodzona łamliwość kości
– Wczesne stany po złamaniu kości ( oraz niepełny zrost kostny )
– Wczesne stany po naderwaniu i zerwaniu ścięgien oraz mięśni
– Zapalenie żył
– Żylaki
– Niewyrównane wady serca
– Nowotwory ( złośliwe i łagodne )
– Nadciśnienie (prawidłowe 120/80; graniczne 140/90)
– Miażdżyca
– Hemofilia
2. Lista wskazana powyżej ma charakter przykładowy i nie wyczerpuje wszystkich możliwych przeciwwskazań.
3. Ostateczna decyzja dotycząca możliwości wykonania masażu podejmowana jest na podstawie informacji przekazanych przez Klienta oraz oceny osoby wykonującej usługę.
4. Klient zobowiązany jest do przekazywania prawdziwych i kompletnych informacji mających znaczenie dla bezpieczeństwa masażu.
—
§6. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
1. Klient może odwołać lub zmienić termin wizyty zgodnie z zasadami obowiązującymi w systemie rezerwacji oraz zasadami określonymi przez Gabinet.
2. Zaleca się odwołanie lub przełożenie wizyty najpóźniej 24 godziny przed jej planowanym terminem.
3. W przypadku nie odwołania wizyty lub niepojawienia się Klienta, Gabinet ma prawo wykorzystać otrzymany kod na usługę. Status kodu będzie widniał jako wykorzystany i nie będzie można go wykorzystać ponownie.
4. Gabinet nie jest uprawniony do samodzielnego przywracania lub ponownego aktywowania kodu, którego status został zmieniony w systemie Benefit Systems.
5. W przypadku wątpliwości dotyczących statusu niewykorzystanej lub odwołanej rezerwacji Klient powinien skontaktować się z Benefit Systems.
—
§7. Spóźnienie
1. Klient powinien stawić się na wizytę punktualnie.
2. Spóźnienie Klienta nie powoduje automatycznego przesunięcia godziny zakończenia masażu.
3. W przypadku znacznego spóźnienia wykonanie pełnego masażu może nie być możliwe z uwagi na kolejne zaplanowane wizyty.
4. W przypadku spóźnienia przekraczającego czas umożliwiający bezpieczne wykonanie usługi Gabinet może odmówić wykonania masażu.
5. Jeśli opóźnienie wynika z winy Gabinetu, usługa nie będzie skrócona.
—
§8. Odmowa wykonania usługi
1. Gabinet może odmówić wykonania masażu w szczególności w przypadku:
a) braku aktywnego uprawnienia potwierdzonego w systemie Benefit Systems,
b) nieprawidłowego lub nieważnego kodu,
c) wcześniejszego wykorzystania kodu,
d) braku możliwości zweryfikowania uprawnienia z przyczyn technicznych,
e) stwierdzenia przeciwwskazań zdrowotnych,
f) stanu Klienta uniemożliwiającego bezpieczne wykonanie usługi,
g) zachowania Klienta zagrażającego bezpieczeństwu pracowników lub innych osób.
2. W przypadku odmowy wykonania masażu z powodu braku aktywnego kodu lub problemów z uprawnieniem Klient powinien skontaktować się z Benefit Systems.
3. W przypadku odmowy wykonania masażu z przyczyn zdrowotnych Gabinet nie podejmuje decyzji dotyczących aktywności lub zwrotu kodu. W tym zakresie zastosowanie mają zasady Benefit Systems.
—
§9. Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące jakości lub sposobu wykonania masażu można składać bezpośrednio do Gabinetu.
2. Reklamację można złożyć:
– osobiście w Gabinecie,
– telefonicznie,
– pocztą elektroniczną na adres: workfit@workfit.pl
3. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:
a) imię i nazwisko Klienta,
b) datę wizyty,
c) opis problemu,
d) oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Gabinet rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
5. Reklamacje dotyczące zakupu usługi, płatności, aktywności kodu, zasad jego wykorzystania lub funkcjonowania systemu Benefit Systems powinny być kierowane do Benefit Systems zgodnie z właściwymi zasadami i regulaminami tej firmy.
—
§10. Odpowiedzialność
1. Gabinet odpowiada za prawidłowe wykonanie masażu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami sztuki zawodowej.
2. Gabinet nie odpowiada za:
a) nieprawidłowe działanie systemu Benefit Systems,
b) brak aktywności kodu,
c) upływ terminu ważności kodu,
d) wcześniejsze wykorzystanie kodu,
e) problemy wynikające z nieprawidłowych danych lub informacji przekazanych przez Klienta lub Benefit Systems.
3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez Klienta informacji dotyczących jego stanu zdrowia lub przeciwwskazań do masażu.
—
§11. Dane osobowe
1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Gabinecie oraz, jeżeli dotyczy, na stronie internetowej Gabinetu.
3. Dane przekazywane przez Klienta w związku z realizacją usługi są wykorzystywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wizyty, obsługi usługi, prowadzenia wymaganej dokumentacji oraz realizacji obowiązków prawnych.
4. Informacje dotyczące stanu zdrowia Klienta, jeżeli są zbierane w związku z bezpiecznym wykonaniem masażu, są traktowane jako dane szczególnej kategorii i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
—
§12. Postanowienia końcowe
1. Przed skorzystaniem z usługi Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
2. W sprawach dotyczących zakupu usługi za pośrednictwem Benefit Systems zastosowanie mają również właściwe regulaminy i warunki Benefit Systems.
3. W sprawach dotyczących wykonania masażu zastosowanie mają postanowienia niniejszego Regulaminu oraz obowiązujące przepisy prawa.
4. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Regulamin jest dostępny w Gabinecie oraz, jeżeli usługa jest prezentowana na stronie internetowej Gabinetu, również na tej stronie.
